Razumijevanje načina na koji obrađujemo i koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu. Široko se koriste kako bi web stranice radile učinkovitije i pružale informacije vlasnicima web stranica. Kolačići poboljšavaju korisničko iskustvo pamćenjem vaših postavki i omogućavanjem određenih funkcionalnosti.
Kada posjetite cleanhomeservices.company, možemo koristiti i sesijske kolačiće (koji istječu kada zatvorite preglednik) i trajne kolačiće (koji ostaju na vašem uređaju dulje vrijeme). Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako komunicirate s našom web-stranicom i omogućuju nam da poboljšamo vaše iskustvo pregledavanja.
Vrste kolačića koje obrađujemo i koristimo
Osnovni kolačići
Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcioniranje web-stranice. Omogućuju osnovne funkcionalnosti kao što su sigurnost, upravljanje mrežom i pristupačnost. Ne možete ih isključiti jer su neophodni za rad web-stranice.
• Sigurnost i autentifikacija
• Uravnoteženje opterećenja i performanse
• Funkcionalnost košarice
• Pošiljke obrazaca
Analitički kolačići
Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji komuniciraju s našom web-stranicom prikupljanjem i izvještavanjem o informacijama na anoniman način. Ti nam podaci pomažu poboljšati performanse naše web-stranice i korisničko iskustvo.
• Google Analytics (anonimizirani podaci)
• Pregledi stranica i putovanje korisnika
• Metrike performansi sadržaja
• Praćenje pogrešaka i otklanjanje grešaka
Funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju, kao što je pamćenje vaših postavki i odabira. Postaviti ih mogu mi ili pružatelji usluga trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice.
• Postavke jezika i regije
• Postavke pristupačnosti
• Nedavna aktivnost i povijest
• Postavke chat widgeta
Marketinški kolačići
Ove se kolačiće koriste za praćenje posjetitelja na različitim web-stranicama kako bi se prikazivale relevantne oglasne kampanje i mjerila učinkovitost naših marketinških kampanja. Obično ih postavljaju naši oglašivački partneri.
• Ciljane marketinške kampanje
• Integracija društvenih mreža
• Praćenje konverzija
• Remarketing i ponovno ciljanje
Kolačići trećih strana
Neke kolačiće postavljaju usluge trećih strana koje se pojavljuju na našim stranicama. Mi obrađujemo i koristimo nekoliko vanjskih usluga koje mogu postavljati kolačiće:
Vanjske usluge koje obrađujemo i koristimo
Google usluge
• Google Analytics (analitika)
• Google Maps (usluge lokacije)
• YouTube (video sadržaj)
• Google Fonts (tipografija)
Društveni mediji
• Facebook piksels (marketing)
• LinkedIn Insight Tag (analitika)
• Twitter widgeti (integracija s društvenim mrežama)
Ove kolačiće trećih strana uređuju odgovarajuće politike privatnosti tih pružatelja usluga. Mi ne kontroliramo te kolačiće i preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti za više informacija o tome kako koriste vaše podatke.
Kako obrađujemo i koristimo informacije o kolačićima
Informacije prikupljene putem kolačića pomažu nam na nekoliko načina:
Performanse web-stranice
Praćenje brzine web-stranice, otkrivanje tehničkih problema i optimizacija vremena učitavanja radi boljeg korisničkog iskustva.
Preferencije korisnika
Zapamtiti vaše postavke i preferencije za rad i pružanje personaliziranog iskustva pri budućim posjetima.
Sigurnost
Zaštita od prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa radi osiguranja sigurnih transakcija i zaštite podataka.
Optimizacija marketinga
Razumjeti ponašanje korisnika kako bismo poboljšali naše usluge i isporučili relevantan sadržaj i oglase.
Analitika
Analizirati obrasce prometa na web-stranici, popularni sadržaj i putovanje korisnika kako bismo poboljšali naše ponude.
Usklađenost
Ispuniti zakonske zahtjeve i industrijske standarde za zaštitu podataka i privatnost.
Upravljanje vašim postavkama kolačića
Banner za privolu za kolačiće
Kada prvi put posjetite našu web stranicu, vidjet ćete banner za privolu kolačića koji vam omogućuje prihvaćanje svih kolačića, odbijanje nebitnih kolačića ili prilagodbu vaših postavki po kategorijama.
Postavke preglednika
Kolačiće možete kontrolirati putem postavki vašeg preglednika. Većina preglednika vam omogućuje:
• Pregledati koje su kolačiće pohranjene i izbrisati ih pojedinačno
• Blokirati kolačiće trećih strana
• blokirati sve kolačiće s određenih stranica
• Blokirati sve kolačiće
• Izbrisati sve kolačiće kada zatvorite preglednik
• Primajte obavijesti kada se postavljaju kolačići
Kako promijeniti postavke kolačića
Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-lokacija
Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-lokacija
Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-stranica
Edge: Postavke → Kolačići i dozvole za web-lokacije → Kolačići i podaci o web-lokacijama
Napomena: Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice i ograničiti vaš pristup nekim značajkama. Neophodni kolačići ne mogu se onemogućiti jer su nužni za ispravno funkcioniranje web stranice.
Rokovi čuvanja kolačića
Različite vrste kolačića pohranjuju se na različito vrijeme:
Ažuriranja ove Politike kolačića
Ovu Politiku kolačića možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije.
Kako ćemo vas obavijestiti
• Obavijest e-poštom za značajne promjene
• Obavijest putem bannera na web-stranici
• Ažurirani datum “Zadnja izmjena” na vrhu ove politike
• Daljnje korištenje naše web-stranice predstavlja prihvaćanje ažuriranih uvjeta
Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku kolačića kako biste bili informirani o našoj upotrebi kolačića i povezanih tehnologija.
Kontaktni podaci:
Adresa: Ul. Velog Jože 22, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +385959038403
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST